Precio de un bot de WhatsApp en Colombia: lo que pagas cada mes
Actualizado: · Precios revisados en la página de cada proveedor el
Respuesta corta
En Colombia, un bot de WhatsApp cuesta desde $0 (planes gratis con límites) hasta $1.590.000 al mes, que es el plan más alto con precio público que encontramos. Si lo armas tú en una plataforma de autoservicio, los planes pagos van de unos $45.000 (ManyChat Essential, USD 14, facturado anual) a unos $1.116.000 (respond.io Advanced, USD 349). Si te lo entregan hecho (servicio gestionado), de $250.000 (con API oficial; hay uno de $150.000 sin ella) a $1.590.000 al mes, y algunos cobran instalación aparte (Botiffy: de $599.000 a desde $2.500.000). Encima, Meta cobra por mensaje: $46,02 por plantilla de marketing y $2,95 por mensaje de utilidad, autenticación o servicio (los primeros 1.000 de servicio al mes por número son gratis).
Las tres cosas que pagas
- El software o proveedor del bot: la mensualidad del plan. Es lo que más pesa.
- Meta: un valor por mensaje si usas la API oficial ($2,95 utilidad/servicio, $46,02 marketing; 1.000 de servicio gratis al mes por número).
- La instalación: $0 si lo armas tú; los servicios gestionados pueden cobrar un pago único.
Tres escenarios con números reales
Calculamos lo que pagarías al mes con tres planes populares, sumando las tarifas de Meta para números +57.
| Escenario (1 número) | Meta / mes | Mosend Pro $65.000 | ManyChat Pro USD 29 | Botiffy Starter $399.000 |
|---|---|---|---|---|
| Tienda pequeña Responde dudas y confirma pedidos: 1.500 servicio, 200 utilidad, 0 marketing | $2.062 | $67.062 | $94.794 | $401.062 |
| Pyme que vende por WhatsApp Atiende, confirma y hace campañas: 3.000 servicio, 500 utilidad, 1.000 marketing | $53.386 | $118.386 | $146.118 | $452.386 |
| Negocio con campañas fuertes Mucho volumen y promociones: 5.000 servicio, 2.000 utilidad, 10.000 marketing | $477.900 | $542.900 | $570.632 | $876.900 |
Total mensual = plan + Meta. ManyChat Pro se factura anual (USD 348/año) y tiene tope de 2.500 contactos activos; Mosend Pro incluye 5.000 conversaciones al mes; Botiffy Starter incluye 200 conversaciones ($1.200 por cada extra) y cobra un setup único de $599.000 que no está en esta suma. Sin IVA.
¿Tu caso es distinto? Ajusta los números en la calculadora.
Plan de entrada de cada proveedor
El plan pago más barato que publica cada uno, de menor a mayor. Ojo: algunos cobran por usuario o solo anual.
| Proveedor | Plan de entrada | ≈ COP/mes | Cómo cobra |
|---|---|---|---|
| ManyChat Plataforma (autoservicio) | Essential | $44.767 | USD 14 · /mes facturado anual (USD 168/año) |
| Callbell Plataforma (autoservicio) | Chat Multiagente | $47.965 | USD 15 · por agente/mes (mínimo 3 meses) |
| Chatfuel Plataforma (autoservicio) | Business | $57.558 | USD 18 · /mes facturado anual (USD 216/año) |
| Mosend Plataforma (autoservicio) | Pro | $65.000 | $65.000 · mensual (también USD 20/mes) |
| Tidio (Lyro) Plataforma (autoservicio) | Starter | $77.287 | USD 24,17 · /mes (oferta anual '2 meses gratis') |
| Kommo CRM con WhatsApp | Base | $79.941 | USD 25 · por usuario/mes, mínimo 6 meses |
| Digital ICON Servicio gestionado | Chatbot Esencial | $150.000 | $150.000 · desde, mensual |
| Leadsales CRM con WhatsApp | Básico | $310.172 | USD 97 · mensual |
| respond.io Plataforma (autoservicio) | Starter | $316.567 | USD 99 · mensual (USD 79/mes anual) |
| Ventiva.ia Servicio gestionado | Agente de IA gestionado | $390.000 | $390.000 · desde, mensual + instalación (sin precio publicado) |
| Botiffy Servicio gestionado (llave en mano) | Starter | $399.000 | $399.000 · mensual + setup único $599.000 |
⚠️ Wati, Treble.ai: no pudimos verificar sus precios en la página oficial, así que no los usamos en rangos ni cálculos.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el bot de WhatsApp más barato en Colombia?
Entre los planes pagos verificados, el más barato es ManyChat Essential (≈ $44.767 · USD 14 al mes, facturado anual). Cobrando mes a mes y en pesos, Mosend Pro cuesta $65.000. ManyChat también tiene un plan Free de 25 contactos activos.
¿El precio del bot incluye lo que cobra Meta?
En casi ningún caso. Todos los planes de nuestra tabla cobran las tarifas de Meta aparte. Leadsales incluye un saldo de USD 10 a 20 al mes para mensajes en sus planes Profesional y Avanzado.
¿Necesito la API oficial de WhatsApp?
Si quieres automatizar en serio, sí: es la vía que Meta permite para bots. Ojo con ofertas que no la usan; por ejemplo, el plan Chatbot Esencial de Digital ICON aclara que no usa la API oficial.
¿Cuánto cuesta la instalación de un bot?
Las plataformas de autoservicio no cobran instalación porque lo configuras tú. Entre los servicios gestionados, Botiffy publica setups de $599.000 a desde $2.500.000 y Ventiva.ia cobra instalación sin precio publicado.